中国保险创新成长大会

作者:米乐m6发布时间:2022-03-13 00:18

本文摘要:中国保险创新成长大会 | 平安保险集团陆敏:数字化转型助推险企进入智能化新时代 平安保险集团首席保险业务执行官、首席信息执行官陆敏在12月6日举办的中国保险创新成长大会上致辞。平安保险集团首席保险业务执行官、首席信息执行官 陆敏 今天我讲话的主题是《数字化转型助推险企进入智能化新时代》。按照国度十四五规划的要求,鞭策保险行业向高质量转型和成长,需要对峙科技创新。 时代在飞速成长和变迁,当今,95后的“Z时代”,不仅是互联网的原居民,更是移动互联网的原居民。

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中国保险创新成长大会 | 平安保险集团陆敏:数字化转型助推险企进入智能化新时代 平安保险集团首席保险业务执行官、首席信息执行官陆敏在12月6日举办的中国保险创新成长大会上致辞。平安保险集团首席保险业务执行官、首席信息执行官 陆敏 今天我讲话的主题是《数字化转型助推险企进入智能化新时代》。按照国度十四五规划的要求,鞭策保险行业向高质量转型和成长,需要对峙科技创新。

时代在飞速成长和变迁,当今,95后的“Z时代”,不仅是互联网的原居民,更是移动互联网的原居民。他们的需求,气势派头完全差别,他们强调社交、当地、移动和个性化。

在这种环境下,寿险业务面对三大坚苦: 第一,获客难度越来越大。获客难是一个老问题,寿险行业的成长离不开顾客开拓,顾客开拓做欠好,寿险业务就做欠好,将来得年青人得天下。

年青人的糊口方式和老一代是差别的,如何可以或许办事好年青一代的客户是值得我们思考的问题。第二,增员和步队成长越来越难。跟着经济的飞速成长,许多线下办事行业包括外卖、快递、网约车等,都在分流寿险署理人步队。第三,组织鞭策越来越难。

跟着比年来寿险业务高速成长,在某种水平上存在较为粗放式的谋划,“打哪儿指哪儿”为后续的成长带来很大影响。跟着时代、客户群的变迁以及科技的成长,需要寿险行业出圈、破圈,去深度拥抱互联网、大数据、新科技,做模式创新。唯有出圈、破圈,寿险行业才可能有新的、更好的成长空间。

平安人寿近一年来在前台、中台和底层科技等方面做了以下数字化转型革新: 第一,线上线下前台:线上和线下相联合顾客开拓,线上拓客线下转化晋升产能。对于前台客户端的打仗,今朝中国寿险公司主要依靠线下谋划,或者仅仅操纵互联网做简朴产物。

线上获客量纵然很大却无法落到线下。出格是高保障产物的销售难度很大。别的,传统寿险公司从线下走到线上也较为坚苦。

因此,平安人寿比年来走线上线下相联合的模式:公域范畴的“三板斧”,私域范畴操纵平安百万署理人,公域和私域相联合,最终举行流量裂变。此革新促使署理人平均获客量可以到达本来的3倍。

第二,智能化大脑中台:方针到行为追踪全域数字化谋划,客户深入洞察分群谋划。对内的智能化中台,即全域谋划办理平台,是寿险公司的大脑。

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所有数据下拽到部属营业部和营业组,总部及各层级的勾当都录入到中台系统里。这样可以提前预测将来的趋势,提前发明问题,解决问题,从以前谋划办理的“打哪儿指哪儿”酿成“指哪儿打哪儿”“。别的,操纵互联网大数据对客户精准分层,做智能化精准营销,可以帮忙销售步队去做傻瓜相机式的客户开辟和推进。

智能化中台长短常关键的转型的焦点。第三,大数据底层:构建AI智能模型,打造画像图谱体系,成立全域因子数据库。数字化转型对寿险公司来讲,挑战巨大,必需拥抱互联网、拥抱大数据,操纵科技来做这样的转型,才有可能乐成。

可是不仅如此,更重要的是文化、看法、是思维的转变,数字化转型要到执行层可以或许做出效果来,才是真正的数字化的转型。最后,我分享一下平安人寿数字化革新偏向:品牌向上、模式向新、产物向优,基础向实、步队历来。返回,检察更多。


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